Ci sono volute quasi sette ore per tornare, parzialmente e lentamente, online. Non proprio una giornata da incorniciare, lunedì 4 ottobre, per la galassia di Mark Zuckerberg. Prima le parole di Frances Haugen, la ex manager che ha consegnato una ricerca interna ai legislatori e al Wall Street Journal sul modo in cui il social network gestisce contenuti e rischi per gli utenti. Poi il down di tutti i siti e servizi che ha coinvolto anche gli stessi dipendenti di Menlo Park con telefoni e badge fuori uso. Intorno a mezzanotte, un tweet del gruppo fondato da Zuck si scusava degli «inconvenienti».

Il tweet di scuse

Un tweet rivolto «all’enorme comunità di persone e aziende in tutto il mondo che dipendono da noi: ci dispiace. Abbiamo lavorato duramente per ripristinare l’accesso alle nostre applicazioni e servizi e siamo felici di riferire che ora stanno tornando online. Grazie per averci sopportato».

Anche Zuckerberg in persona, attraverso il suo profilo Facebook, si è scusato: «Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger stanno tornando online ora. Mi dispiace per l’interruzione di oggi – so quanto vi affidate ai nostri servizi per rimanere in contatto con le persone a cui tenete», ha scritto il fondatore del social per eccellenza. Poco prima di mezzanotte i primi segnali di ripresa per Facebook e Instagram, mentre per Whatsapp solo per pochi secondi. Come ha riferito un portavoce di Facebook citato dal New York Times, i servizi stanno tornando online, ma ha avvertito che ci vorrà del tempo prima che si stabilizzino. Resta il fatto che, come segnala downdetector che monitora i disservizi digitali, si tratta della più grande panne mai registrata dal sito.

Da poco dopo le 17,30 WhatsApp, Facebook e Instagram non hanno funzionato, o hanno funzionato a singhiozzo, in varie parti del mondo, compresa l’Italia. E gli hashtag #WhatsAppDown, #FacebookDown e #InstagramDown hanno iniziato a scalare le classifiche di twitter, raggiungendo in breve le vette. Nel giro di pochi minuti è scattata anche la gara di battute e ironia, dove è intervenuto anche Jack Dorsey.

Nyt: un errore interno la causa del down totale

Sarebbe un’errata configurazione dei server di Facebook, quindi un errore interno, la causa del down totale del social e delle app WhatsApp e Instagram. Lo riporta il New York Times che ha raccolto la spiegazione di John Graham-Cumming, chief technology officer di Cloudflare, una società di infrastrutture web. La premessa è che i computer convertono siti web come Facebook.com in indirizzi numerici (IP), attraverso un sistema che l’esperto paragona alla rubrica di un telefono.

«Il problema interno che si è verificato in Facebook – spiega Graham-Cumming, al Nyt – è stato l’equivalente del rimuovere i numeri di telefono degli utenti dai loro nomi in rubrica, rendendo impossibile chiamarsi». È come se improvvisamente fossero stati cancellati i percorsi che consentivano agli utenti di accedere ai server di Facebook. In pratica, milioni di smartphone e di altri dispositivi cercavano insistentemente di trovare le app di Facebook su Internet e questi tentativi inutili generano traffico che rallenta tutti gli altri accessi. Sempre il Nyt spiega che Facebook avrebbe inviato una squadra ad uno dei suoi data center a Santa Clara, in California, per resettare manualmente i server.

Facebook: il titolo cade

L’agenzia Bloomberg stima che la perdita economica a livello mondiale sia stata di 160 milioni di dollari per ogni ora di interruzione della connessione digitale. «Siamo consapevoli che alcune persone stanno avendo problemi ad accedere alla app di Facebook. Stiamo lavorando per far tornare le cose alla normalità al più presto e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente». Ha scritto subito Facebook su Twitter. Un tweet simile è stato pubblicato per WhatsApp, bloccato a sua volta, come lo è stato anche Instagram.

Fonte Il Sole24ORE di Biagio Simonetta

Il 40% della popolazione mondiale è online. Secondo le recenti stime di Itu (International Telecommunication Union) sono 2,7 miliardi gli utenti che si collegano alla rete per fare ricerche, informarsi, socializzare e scambiare opinioni.

DUE INIZIATIVE, UNA GIA’ FAMOSA UNA STA PER DIVENTARLO
Oggi vi proponiamo due iniziative Made in Italy mirate ad offrire alti servizi alla popolazione della Rete nel settore “Wine” e Dieta Mediterranea”. Il primo è un già un colosso ed esiste da decenni, Veronafiere con il Vinitaly; il secondo, nato da meno di due anni ma su basi molto concrete e credibili, la Dieta Mediterranea srl con “Simply Med” , l’italianissima Master Brand Etica esclusivamente dedicata alla commercializzazione di alimenti e prodotti della Dieta Mediterranea (Cibo Sano delle Aziende Agricole del Mezzogiorno d’Italia) che molto presto, siamo certissimi, sarà la colonna italiana del mercato del Cibo salutistico.

VERONA FIERE CON IL VINITALY SEMPRE PIU’ DIGITALE
Verona Fiere ha scelto di cogliere l’opportunità del mondo connettivo per imprimere una decisa virata in chiave digital alla propria strategia di promozione del vino italiano e dei suoi protagonisti. Con un nuovo dominio, una grafica rinnovata e funzionalità e servizi aggiuntivi, il sito www.vinitalyinternational.com introduce una nuova modalità di comunicare il vino in Italia e ambisce ad affermarsi come portale di riferimento per la diffusione della cultura del vino italiano nel mondo. Ricco di contenuti e aggiornato in tempo reale, il sito è l’elemento centrale di una più ampia strategia coordinata sui social media messa in campo da Vinitaly International per incrementare, attraverso specifiche attività di informazione, formazione e promozione, la conoscenza sui mercati internazionali dei prodotti e dei produttori italiani che prendono parte ai suoi eventi in Italia e nel mondo. Dal punto di vista tecnico, il portale di Vinitaly International abbandona la vecchia piattaforma per adottare Drupal, il sistema di content-management open source più flessibile attualmente disponibile. Intuitività e immediatezza caratterizzano anche l’esperienza di navigazione offerta all’utente, che direttamente dalla homepage può accedere rapidamente a tutte le sezioni del portale. Cuore e motore della strategia coordinata di Vinitaly International sui social media, il Blog interattivo ospitato dal portale www.vinitalyinternational.com riporterà inoltre in tempo reale le ultime notizie dal mondo del vino che verranno condivise, attraverso un sistema di feed, sui profili social di Vinitaly International: Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Instagram, Flickr, Google+ e, sul mercato cinese, WeChat e Weibo, tutti facilmente accessibili cliccando sulle rispettive icone in home page.

LA DIETA MEDITERRANEA SRL CON LA MASTER BRAND ETICA “SIMPLY MED”
Questo progetto nasce avvantaggiato dall’essere frutto di generazioni digitali ed esperte in connettività. La Dieta Mediterranea srl è composta oggi da un gruppo di giovani laureati che hanno deciso di restare in Italia con il preciso fine di accrescere il valore del Made in Italy a partire dalla diffusione di Alimenti e Prodotti della Dieta Mediterranea provenienti dalle fertili e assolate terre del Mezzogiorno d’Italia. L’intelligenza del progetto risiede nell’avere puntato sulla connettività e ancor prima di dare vita ad un mercato “di terra” ha posto in rete per le sue Aziende Agricole uno spettacolare Marketplace che commercializza on line i suoi prodotti. Perché crescerà e perché siamo convinti che diventerà un vero colosso? Semplice: punta sul “valore Italia”, è l’unica ad avere già registrato marchi e molto più sull’utilizzo della celebre alimentazione salutistica del mediterraneo e ha già un suo mercato anche su strada con l’apertura a Roma, zona Parioli, del primo punto vendita di prodotti della Dieta Mediterranea. Il primo di una serie nelle maggiori capitali italiane che segue una precisa strategia che alle spalle non ha solo intuito ma un vero colosso dell’Economia Agroalimentare come Fausto Cantarelli. Tra le chicche digitali al servizio dei Clienti “Simply Med” la Dieta Mediterranea srl ha già lanciato in rete il primo sito esclusivamente dedicato alle Ricette della Dieta Mediterranea e ha dato vita ad una vera e propria cucina dedicata alla Dieta Mediterranea (clicca qui e vedi). Insomma, una vera e propria fabbrica di idee destinata a trainare le PMI di settore che aderendo a questo progetto conquisteranno il mercato del futuro dedicato al Cibo Sano.